Zucchetti ist auf dem Weg zum HR Innovation Award 2019

Zucchetti, eine der bedeutendsten italienischen Unternehmen im IT-Bereich, bewirbt sich für den HR Innovation Award 2019, der im Rahmen der Abendveranstaltung der Zukunft Personal Europe verliehen wird.

Die von Zucchetti konzipierte innovative Lösung ist ZED, ein Chatbot auf Basis von künstlicher Intelligenz, der Unternehmen dabei unterstützt, Personalmanagementprozesse zu vereinfachen und die Benutzerfreundlichkeit sowie Effizienz zu verbessern.

ZED ist Teil von Infinity Zucchetti, der HCM-Plattform, die sowohl im Web als auch auf dem Handy verfügbar ist. Dank der Webschnittstelle ruft der Bot die Daten sowohl von der Software von Zucchetti, als auch von Drittanbietern führender IT-Anbieter ab.

Bei der Benutzung werden alle Anfragen und Informationen aus der integrierten mobilen App ZConnect von Zucchetti abgerufen, was es auch für Mitarbeiter ohne festen Arbeitsplatz einfach macht, auf alle Funktionen zuzugreifen.

Während eine App für jede spezifische Funktion verfügbar ist, dient ZConnect nicht nur als mobiles HR-Portal, sondern auch als Sammelplatz für all diese Funktionen. Anstatt mehrere Apps herunterzuladen, können Mitarbeiter nur noch ZConnect verwenden, von dem der Chatbot alle notwendigen Informationen erhält.

Ob auf dem Desktop oder mit der mobilen Version, der Bot kann schnell auf die Bedürfnisse der User eingehen und Fragen beantworten:

  • Persönliche Dokumente & Unternehmenskommunikation
  • Arbeitsschichten
  • Anzahl der Arbeitsstunden, die auf bestimmte Projekte/Aufträge entfallen.
  • Kommen und Gehen
  • Geschäftsreisen & Spesenabrechnungen
  • Firmen-Fuhrpark-Management
  • Kontrollen & Inspektionen

Dies erleichtert die Bewältigung aller administrativen und operativen Aufgaben, sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Vorgesetzten und verbessert die Kommunikation zwischen dem Personal und der Personalabteilung.

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